W Instytucie Psychiatrii i Neurologii dyżur pełni Pełnomocnik Rzecznika Praw Pacjenta.

Pełnomocnik:
Joanna Stryjczyk

Pełnomocnik udziela wsparcia pacjentom w szczególności w zakresie:

• informacji o prawach pacjenta,
• pomocy w rozwiązywaniu problemów związanych z udzielaniem świadczeń zdrowotnych,
• przyjmowania skarg i zgłoszeń dotyczących naruszenia praw pacjenta.

Kontakt:
📧 j.stryjczyk@rpp.gov.pl 
📞 664 038 182

Godziny przyjęć:
poniedziałek i czwartek
8:00–16:00

Miejsce przyjęć:
Instytut Psychiatrii i Neurologii
piętro I, pokój 101
Łącznik, budynek A

Ogólnopolska infolinia Rzecznika Praw Pacjenta

Pacjenci mogą również skorzystać z ogólnopolskiej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta:

📞 800 190 590 – bezpłatna infolinia Rzecznika Praw Pacjenta (czynna całodobowo).

Kontakt z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta

📧 kancelaria@rpp.gov.pl lub skrzynka e-doręczeń

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta

01-231 Warszawa, ul. Płocka 11/13

Każdy pacjent Instytutu Psychiatrii i Neurologii ma prawo do bezpiecznego leczenia, szacunku i zrozumienia. Chcemy, aby każda osoba przebywająca w naszej placówce czuła się traktowana z godnością i mogła aktywnie uczestniczyć w swojej terapii.

Do podstawowych praw pacjenta należą m.in.:

• Prawo do godności i poszanowania prywatności – personel jest zobowiązany traktować pacjenta z szacunkiem, bez oceniania czy stygmatyzowania.
• Prawo do informacji – pacjent ma prawo wiedzieć, jaki jest jego stan zdrowia, jakie są proponowane metody leczenia i jakie mogą być ich skutki.
• Prawo do wyrażenia zgody lub odmowy – leczenie odbywa się za zgodą pacjenta, chyba że prawo stanowi inaczej (np. w określonych sytuacjach zagrożenia życia lub zdrowia).
• Prawo do kontaktu z bliskimi – pacjent ma prawo do odwiedzin i kontaktu telefonicznego lub listownego, w granicach określonych regulaminem.
• Prawo do opieki duchowej – możliwość kontaktu z wybranym duchownym lub przedstawicielem wspólnoty wyznaniowej.
• Prawo do zgłoszenia skargi – w razie poczucia naruszenia praw pacjent może zgłosić się do personelu, Rzecznika Praw Pacjenta lub innej odpowiedniej instytucji.

Na tej stronie znajdą Państwo szczegółowe informacje o prawach pacjenta oraz dane kontaktowe instytucji, które mogą pomóc w razie ich naruszenia.